Service à la clientèle - échographie équine, échographie bovine, échographie vétérinaire, easiscan

Bondway, Un important fabricant chinois et exportateur de scanner à ultrasons de diagnostic numérique (également appelé échographie, échographie, échographie, etc). Système de surveillance des patients, oxymètre de pouls et moniteur de signes vitaux, versions humaine et vétérinaire disponibles, dont échographie équine, échographie des bovins et autres échographies vétérinaires, easiscan, etc. sont les produits les plus populaires sur le marché domestique et étranger. Nous avons exporté nos produits vers les pays 110 au cours des dernières années 12 depuis sa création en juillet 11, 2006

CPremièrement, Service Foremost
Nous pensons qu'un produit livré à un client n'est pas la fin de son activité, mais le tout début d'une bonne relation à long terme. Toutes les activités de maintenance sont effectuées dans notre centre de service clientèle et / ou notre centre de maintenance agréé dans leurs zones respectives; Notre équipe de service qualifiée assure à nos clients que, quel que soit le lieu où vous vous trouvez, vous recevrez des instructions techniques et un support technique de notre part et / ou de notre distributeur local

Engagement de qualité du produit
Nous avons garanti que tous les produits sont fabriqués conformément à la norme de qualité de l'Etat de Chine concernée et / ou à la norme de qualité internationale correspondante. Chaque produit est entouré d'un unique et traçable Numéro de série (ou S / No.) ce qui est d'une grande importance pour garder l'information de suivi, le service de maintenance et notre innovation technique continue.



Gratuit TechnProgramme de formation médicale
Dans le but d'offrir un service de maintenance immédiat aux utilisateurs finaux et d'aider notre distributeur local à obtenir une bonne réputation de produits de qualité et un excellent service, Bondway offre un programme de formation gratuit sur les produits concernés aux techniciens du service clientèle ou aux distributeurs. fournir en outre une assistance technique par e-mail, fax, téléphone ou messagerie instantanée comme WhatsApp, Skype, etc.) comme demandé par les distributeurs. Le cours de formation sera effectué à Shenzhen. Les frais de voyage aller-retour comme les frais de visa, les billets d'avion, etc. sont sur le compte des distributeurs.


Pour des informations détaillées, n'hésitez pas à contacter notre vendeur en charge des régions auxquelles votre pays appartient.
Politique de retour
Tout matériel devant être réparé ou retourné à Bondway, veuillez contacter le vendeur et obtenir un numéro RMA (Return Materials Authorization). Le numéro RMA doit apparaître à l'extérieur du conteneur d'expédition. Les retours ne seront pas acceptés si le numéro RMA n'est pas clairement visible. Veuillez fournir le numéro de modèle, le numéro de série et une brève description de la raison du retour.

Politique de fret
1. À l'intérieur de la garantie: Le client est responsable des frais de transport et d'assurance lorsque l'équipement est expédié à Bondway pour le service (ceci inclut les frais de douane). Bondway est responsable des frais de transport et d'assurance de Bondway pour le client.


2. Après la garantie: Le client est responsable de tous les frais de transport et d'assurance pour le produit retourné.

Politique de garantie
Nous offrons une garantie 18-mois pour l'unité complète et les pièces de rechange après la date d'expédition des marchandises, et un service d'entretien à vie payant pour tous nos produits

Bondway garantit que les nouveaux équipements sont exempts de défauts de fabrication et de matériaux pendant la période de garantie, dans les conditions normales d'utilisation. L'obligation de Bondway en vertu de cette garantie est limitée à la réparation, à la discrétion de Bondway, de toute pièce qui, à l'examen de Bondway, s'avère défectueuse.

Pièces de rechange sera disponible pour une période maximale de cinq (5) ans après tout équipement a été abandonné. Les pièces de rechange doivent inclure tous les composants, les cartes de circuit imprimé, les instructions et les accessoires fournis avec les modèles standard.

La garantie ne s'étend à aucun instrument
1) a fait l'objet d'une mauvaise utilisation, d'une négligence ou d'un accident;
2) causée par une modification ou une réparation par quiconque sauf Bondway ou une personne désignée par Bondway;
3) à partir de laquelle l'étiquette originale du numéro de série de Bondway ou les marques d'identification du produit ont été modifiées ou supprimées;

4) ou tout produit de tout autre fabricant.




Quels sont les défauts communs ou les dysfonctionnements des échographes?

L'interférence générale

1) Les problèmes courants concernant le scanner échographique en mode B.
Si une ligne d'inclinaison dynamique ou un signal enroulé dans la région du signal et un signal de ligne claire et sombre du fluide changent, ce sera l'interférence.

Solution possible que nous suggérons
a) ajouter l'alimentation régulée.
b) vérifiez le câble de masse.
c) éliminer l'interférence: telle que la machine électrique, la machine de soudure, le transformateur à grande échelle, les fils à haute tension, la machine de CT, la machine de haricot de X, le fil électrique enroulé, la machine à grande échelle, etc.
d) Court-circuit de la ligne de blindage et de la ligne de signal ou connexion défaillante de la ligne de blindage.
e) L'interférence d'autres équipements additifs: Une qualité médiocre du manostat peut provoquer l'interférence de l'instrument. Vous pouvez l'estimer en coupant l'équipement additif.

2) La faute commune à propos de l'alimentation électrique
Le fusible est brûlé dès qu'il est allumé

Solution possible, nous suggérons:
a) vérifier si la diode de commutation est en court-circuit.
b) vérifier si le commutateur dynatron est en court-circuit.
c) vérifier si la capacité de filtrage est en court-circuit.

3) Pas de sortie du courant d'alimentation
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifier la résistance de départ
b) vérifier le dynatron de commutateur
c) vérifier le circuit de régulation de tension

4) La tension d'alimentation est instable
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifier le circuit de retour de la régulation de tension principale
b) vérifier le circuit de retour de différents groupes de régulation de tension.

5) Après la mise sous tension, la sortie de l'alimentation est active, puis elle tombe à zéro V.
Ceci est largement causé par le circuit de protection:
Solution possible nous suggérons
a) Le problème d'alimentation
b) Charger les fils de court-circuit à la surintensité électrique.

6) Interférence d'alimentation
Solution possible, nous suggérons:
Ceci est principalement causé par le mauvais circuit électrique de filtrage (en particulier l'électrolyse et la capacité)

Défauts généraux sur le moniteur
1) Aucun affichage sur le moniteur et l'indicateur est toujours éteint
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifier la tension de service 12 V

2) Pas d'affichage sur le moniteur mais l'indicateur est allumé
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifier la luminosité, vice-luminosité et le potentiomètre de contraste
b) vérifier le circuit de balayage de ligne et le circuit formé à haute tension
c) vérifier le circuit d'affichage

3) L'image roule de haut en bas
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifier le potentiomètre de fréquence de champ
b) vérifier le circuit de synchronisation RC.

4) Compression (haut et bas) de l'image
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifier le potentiomètre de la hauteur du champ.

5) Mauvaise linéarité de l'image
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifier le potentiomètre de la linéarité verticale
b) vérifier le circuit de retour

6) Dithering (de gauche à droite ou de droite à gauche) de l'image
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifier le potentiomètre qui agit sur le balayage de ligne

7) Dithering (haut et bas) de l'image
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifier le potentiomètre de la hauteur du champ

8) L'image est déformée
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifier si la tension ou la puissance est un peu plus faible.
b) vérifier si le circuit d'alimentation du circuit de champ ondule excessivement.

9) Le caractère ou l'image est flou
Solution possible, nous suggérons:
a) ajustez le potentiomètre de la luminosité et du contraste.
b) ajuster le potentiomètre de mise au point
c) remplacer le kinéscope vieillissant par un nouveau.

10) Des lignes lumineuses horizontales traversent le moniteur
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifier si la tension de l'anode est trop élevée et si la tension de la cathode est trop basse et s'il y a un léger signal d'impulsion.
b) ajuster le potentiomètre de la vice-luminosité et de la luminosité.

11) Il y a des interférences de vagues dynamiques sur tout l'écran
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifiez si le blindage de la ligne de signal est en bon état.
b) vérifier si l'onde de la tension de service du courant continu est excessive.
c) vérifier si le potentiomètre de la vice-luminosité et de la luminosité est en mauvais état.

12) Le moniteur s'éteint de temps en temps.
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifier si la tension de l'alimentation est stable.
b) vérifier si le potentiomètre de la vice-luminosité et de la luminosité est oxydé.

13) Tir violent de la haute tension dans le moniteur.
Solution possible, nous suggérons:
a) garder aéré, sec, être repoussé par la lumière et se débarrasser de l'humidité. En outre, pour pressuriser par le papier de silicium à haute tension.
b) nettoyer autour du couvercle de la haute tension et garder propre.
c) changer le couvercle de la haute tension.
d) changer le transformateur des balayages de ligne.

Défauts généraux à propos de la souris
1) Le curseur se déplace dans une direction uniquement lors du déplacement de la boule de suivi:
Solution possible, nous suggérons:
a) nettoyer la boule de suivi ou ajuster le rouleau.

2) Pas de curseur sur l'écran:
Solution possible, nous suggérons:
a) déconnectez la souris et reconnectez-la.

Défauts généraux à propos du panneau
1) Certaines touches du clavier ne fonctionnent pas
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifier si le panneau et le câble de données de la carte principale sont bien connectés ou si le câble de données est en bon état.
b) vérifier si la bande de ressort est bonne et la changer.
c) nettoyez la couche d'oxyde sur la bande à ressort et la carte principale.
d) La prise du panneau et la corne de la carte principale ne sont pas bien soudées.

D'autres problèmes et solutions possibles que nous suggérons
1) Ligne sombre étroite dans la région de l'image
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifier si la sonde est connectée au puits de la machine principale. Sinon, connectez-le à nouveau.
b) Problème de sonde: Pour utiliser un barbotin métallique glissant sur la surface de la sonde, déconnectez-la, puis appuyez sur la touche de gauche à droite et utilisez de nouveau une barre métallique glissante sur la surface de la sonde, si la pièce déconnectée bouge, ce sera le problème de la sonde.
c) vérifier si la carte de réception et d'envoi a été grillée.

2) Quelques lignes lumineuses de largeur 1-cm et une ombre sombre verticale dans la région de l'image
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifier s'il y a des interférences de sonde.
b) Mauvaise connexion entre la sonde et la machine principale.
c) vérifier si la sonde est grillée.

3) L'image en mosaïque apparaît sur tout l'écran.
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifier si le circuit intégré du microprocesseur est endommagé.
b) vérifier si le stockage du micro-ordinateur est endommagé.
c) vérifier si la ligne de perte de courant n'est pas bien connectée ou si la douille de sortie n'est pas bien soudée, ou s'il y a un court-circuit dans la ligne de sortie.
d) vérifier si le circuit intégré du micro-ordinateur est desserré.

4) Les images sont automatiquement gelées
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifier si la clé de congélation est en bon état.
b) vérifiez si l'interrupteur au pied est en bon état.
c) vérifier si la carte du micro-ordinateur est en bon état.

5) Le ventilateur de l'instrument fonctionne, la sonde sonne, aucun signal de la sonde.
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifiez si la sonde est bien connectée à la prise. Déconnectez-le et reconnectez-vous.
b) vérifiez si les câbles de la carte principale sont desserrés.
c) vérifier si les sondes sont en bon état.
d) vérifier si la carte de réception et la carte de remise sont défectueuses.
e) vérifier si l'alimentation est en bon état, s'il n'y a pas de 130V ou seulement des dizaines de tensions, il se peut que la résistance de démarrage 270K et 1K de l'alimentation soit hors service.

6) L'opération est normale, cependant les ceintures sombres verticales apparaissent sur l'écran, aucun changement n'a lieu lors du réglage de la luminosité et du gain.
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifier si le dispositif de la carte de réception et d'envoi est sans travail, et ou si le circuit de réception et d'envoi fonctionne anormalement
b) vérifiez si la sonde est endommagée ou si le connecteur n'est pas bien connecté.

7) Il y a le réseau mais pas d'image, pas d'échelle de gris et pas de graduation.
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifier si le module d'horloge est sans travail.
b) vérifiez si le moniteur a des problèmes.
c) vérifier si la carte micro-ordinateur appartient à mon entreprise ou non.

8) Pas de réseau, pas d'image à l'écran.
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifier si l'alimentation 12V est en bon état.
b) vérifiez si le moniteur est en bon état.

9) Il y a le réseau, la graduation, l'échelle de gris, mais pas d'image ultrasonique.
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifier si l'alimentation électrique a des problèmes.
b) vérifier si le circuit de réception et de remise est en bon état.
c) vérifier si le circuit de stockage est en bon état.
d) vérifier si la sonde est en bon état.

10) Les lignes lumineuses verticales dérivent dans la région de l’image ultrasonore.
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifier si la temporisation de réception et de remise est stable et si la ligne à retard est normale.
b) vérifier si le circuit de réception et de remise est en bon état.
c) vérifier si la sonde est en bon état.

11) Gel inactif
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifier si la touche gel est endommagée.
b) vérifiez si la carte du micro-ordinateur est en bon état.

12) L'heure s'arrête après la mise hors tension de la machine
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifier si le module d'horloge est endommagé.

13) L'alimentation émet des cris anormaux lors de la mise sous tension.
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifier si le 130V est en court-circuit.
b) vérifier si 6250 dynatron dans le canal est en circuit fermé.

14) Ombre qui se chevauche
Solution possible, nous suggérons:
a) vérifier si l'alimentation haute tension est endommagée.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous offrir toute l'aide possible