Service à la clientèle - échographie équine, échographie bovine, échographie vétérinaire, easiscan

Bondway, un fabricant, distributeur et exportateur chinois de premier plan d’échographes de diagnostic numérique (également appelé échographie, échographie, ecographie, etc.), guide d’aiguille de biopsie réutilisable pour transducteur à ultrasons, système de surveillance des patients, etc. Les versions humaine et vétérinaire disponibles, parmi lesquelles l’échographie équine, l’échographie bovine et d’autres échographies vétérinaires, l’easiscan, etc. sont les produits les plus populaires sur le marché national et étranger. Nous avons exporté nos produits versplus de 136 payssur le passé16 anspuisqu’il est établi le11 juillet 2006

Le client d’abord, le service avant tout

Nous croyons qu’un produit livré à un client n’est pas la fin de l’entreprise, mais le tout début d’une bonne relation à long terme. Toutes les activités de maintenance sont effectuées dans notre centre de service à la clientèle et / ou notre centre de maintenance agréé dans leurs zones locales respectives; Notre équipe de service qualifiée assure à notre client que, où que vous soyez et quand vous êtes, vous recevrez des instructions chaleureuses et un support technique de notre part et / ou de notre distributeur local.

Engagement de qualité des produits

Nous avons garanti que tous les produits sont fabriqués conformément à la norme de qualité nationale de la Chine concernée et / ou à la norme de qualité internationale connexe. Chaque produit est entouré d’unNuméro de série (ou S/No.)ce qui est d’une grande importance pour conserver les informations de suivi, le service de maintenance et notre innovation technique continue.

 

 

Techn gratuitProgramme de formation

Dans le but d’offrir un service de maintenance immédiate aux utilisateurs finaux et d’aider notre distributeur local à se développer à un bon nom de produits de qualité et d’excellent service, Bondway fournit un programme de formation gratuit sur les produits concernés aux techniciens du service à la clientèle ou aux ingénieurs des distributeurs et fournira une assistance technique par e-mail, fax, téléphone, ou messagerie instantanée comme WhatsApp, Skype, etc.) à la demande des distributeurs. La formation se déroulera à Shenzhen. Les frais de voyage aller-retour comme les frais de visa, les billets d’avion, etc. sont sur le compte des distributeurs.


Pour des informations détaillées, n’hésitez pas à contacter notre vendeur en charge des régions auxquelles votre pays appartient.

Politique de retour

Tout matériel à entretenir ou à retourner à Bondway, veuillez contacter le vendeur et obtenir un numéro RMA (Return Materials Authorization). Le numéro RMA doit apparaître à l’extérieur du conteneur d’expédition. Les retours ne seront pas acceptés si le numéro RMA n’est pas clairement visible. Veuillez fournir le numéro de modèle, le numéro de série et une brève description de la raison du retour.

Politique de fret

1. Dans les limites de la garantie: Le client est responsable des frais de transport et d’assurance lorsque l’équipement est expédié à Bondway pour service (cela inclut les frais de douane). Bondway est responsable des frais de transport et d’assurance de Bondway au client.

 

2. Après garantie: Le client est responsable de tous les frais de transport et d’assurance pour le produit retourné.

Politique de garantie

Nous offronsune garantie de 18 moispour l’unité complète et les pièces de rechange après la date d’expédition des marchandises, et un service de maintenance à vie payant pour tous nos produits

Bondway garantit que le nouvel équipement est exempt de défauts de fabrication et de matériaux pendant la période de garantie dans le cadre d’une utilisation et d’un entretien normaux. L’obligation de Bondway en vertu de cette garantie se limite à la réparation au choix de Bondway, de toute pièce qui, après examen de Bondway, s’avère défectueuse.
 
Pièces de rechangesera disponible pour une période maximale decinq (5) ansaprès l’arrêt de tout équipement. Les pièces de rechange doivent inclure tous les composants, la carte PCB, les instructions et les accessoires fournis avec les modèles standard.

La garantie ne s’étend à aucun instrument qui

1) a fait l’objet d’une mauvaise utilisation, d’une négligence ou d’accidents;
2) causés par une modification ou une réparation par quiconque, à l’exception de Bondway ou de la personne désignée par Bondway;
3) dont l’étiquette de numéro de série d’origine ou les marques d’identification du produit de Bondway ont été modifiées ou supprimées ;

4) ou tout produit de tout autre fabricant.

 

 



Quels sont les défauts ou les malfuntions courants des échographes?

1) Les problèmes courants concernant l’échographe en mode B.
Si une ligne d’inclinaison dynamique ou un signal roulé dans la région du signal et un signal de ligne claire et sombre fluide changent, ce sera l’interférence.

Solution possible que nous suggérons
a) ajouter l’alimentation électrique régulée.
b) vérifiez le câble de mise à la terre.
c) éliminer les interférences: telles que machine électrique, machine à souder, transformateur à grande échelle, fils à haute tension, machine CT, machine x bean, fil électrique enroulé, machine à grande échelle, etc.
d) Court-circuit de la ligne de blindage et de la ligne de signal ou échec de la connexion de la ligne de blindage.
e) L’interférence d’autres équipements additifs: Une mauvaise qualité du manostat peut provoquer l’interférence de l’instrument. Vous pouvez l’estimer en coupant l’équipement additif.

2) Le défaut commun de l’alimentation électrique
Le fusible est brûlé dès qu’il est allumé

Solution possible que nous suggérons:
a) vérifier si la diode de commutation est court-circuitée.
b) vérifier si le dynatron de l’interrupteur est court-circuité.
c) vérifier si la capacité de filtrage est court-circuitée.

3) Pas de sortie du courant d’alimentation transportant
Solution possible que nous suggérons:
a) vérifier la résistance de démarrage
b) vérifier le dynatron de l’interrupteur
c) vérifier le circuit de régulation de tension

4) La tension d’alimentation est instable
Solution possible que nous suggérons:
a) vérifier le circuit de retour de la régulation de tension principale
b) vérifier le circuit de retour des différents groupes de régulation de tension.

5) Après la mise sous tension, la sortie de l’alimentation est active, puis elle tombe à zéro V.
Ceci est en grande partie causé par le circuit de protection:
Solution possible que nous sugges
a) Le problème d’alimentation électrique
b) Le court-circuit de charge entraîne une surintensité électrique.

6) Interférence de l’alimentation
Solution possible que nous suggérons:
Ceci est principalement causé par le mauvais circuit électrique filtrant. (en particulier l’électrolyse et la capacité)

Défauts généraux sur le moniteur de l’appareil à ultrasons

1) Aucun affichage dans le moniteur et l’indicateur n’est toujours éteint
Solution possible que nous suggérons:
a) vérifier la tension de service de 12 V

2) Pas d’affichage dans le moniteur mais l’indicateur est allumé
Solution possible que nous suggérons:
a) vérifier la luminosité, la vice-luminosité et le potentiomètre de contraste
b)vérifier le circuit de balayage de ligne et le circuit formé à haute tension
c)vérifier le circuit d’affichage

3) L’image roule de haut en bas
Solution possible que nous suggérons:
a)vérifier le potentiomètre de fréquence de champ
b)vérifier le circuit de chronométrage RC.

4) Compression (haut et bas) de l’image
Solution possible que nous suggérons:
a)vérifier le potentiomètre de la hauteur du champ.

5) Mauvaise linéarité de l’image
Solution possible que nous suggérons:
a)vérifier le potentiomètre de la linéarité verticale
b)vérifier le circuit de retour d’information

6) Tramage (de gauche à droite ou de droite à gauche) de l’image
Solution possible que nous suggérons:
a)vérifier le potentiomètre qui agit sur le balayage de ligne

7) Tramage (haut et bas) de l’image
Solution possible que nous suggérons:
a)vérifier le potentiomètre de la hauteur du champ

8) L’image est déformée
Solution possible que nous suggérons:
a) vérifier si la tension ou la puissance est un peu plus faible.
b) vérifier si le circuit d’alimentation du circuit de champ ondule de manière excessive.

9) Le caractère ou l’image est flou
Solution possible que nous suggérons:
a) régler le potentiomètre de la luminosité et du contraste.
b) régler le potentiomètre de mise au point
c) remplacer le kinéscope vieillissant par un nouveau.

10) Des lignes lumineuses horizontales traversent le moniteur
Solution possible que nous suggérons:
a) vérifier si la tension de l’anode est trop élevée et la tension de la cathode est trop faible et s’il y a un léger signal d’impulsion.
b) régler le potentiomètre de la luminosité de l’étau et de la luminosité.

11) Il y a des interférences d’ondes dynamiques dans tout l’écran
Solution possible que nous suggérons:
a)vérifier si le blindage de la ligne de signal est en bon état.
b)vérifier si l’onde de la tension de service du courant continu est excessive.
c)vérifier si le potentiomètre de la luminosité de l’étau et de la luminosité est en mauvais état.

12) Le moniteur s’éteint de temps en temps.
Solution possible que nous suggérons:
a)vérifier si la tension de l’alimentation est stable.
b)vérifier si le potentiomètre de la luminosité du vice et de la luminosité est oxydé.

13) Feu frappant de la haute tension dans le moniteur.
Solution possible que nous suggérons:
a) rester ventilé, au sec, être repoussé par la lumière et se débarrasser de l’humidité. De plus, pour pressuriser par du papier de silicium haute tension.
b) nettoyer autour du couvercle de la haute tension et garder propre.
c)changer le couvercle de la haute tension.
d)changer le transformateur des balayages de ligne.

Erreurs générales sur la souris

1) Le curseur se déplace dans une direction uniquement lors du déplacement de la balle de suivi:
Solution possible que nous suggérons:
a) nettoyer la balle de suivi ou ajuster le rouleau.

2) Pas de curseur à l’écran :
Solution possible que nous suggérons:
a) déconnectez la souris et reconnectez-la.

Erreurs générales sur le clavier

1) Certaines touches du clavier ne fonctionnent pas
Solution possible que nous suggérons:
a)vérifier si le panneau et le fil de données de la carte principale sont bien connectés ou si le fil de données est en bon état.
b) vérifier si la bande de ressort est bonne et la changer.
c) nettoyer la couche d’oxyde sur la bande de ressort et la carte principale.
d) La douille du panneau et la corne de la carte principale ne sont pas bien soudées.

Autres problèmes et solutions possibles que nous suggérons

1) Ligne sombre étroite dans la région de l’image
Solution possible que nous suggérons:
a)vérifier si la sonde est bien connectée à la machine principale. Si ce n’est pas le cas, connectez-le à nouveau.
b) Problème de sonde: Pour utiliser un glissement de barre métallique glissant sur la surface de la sonde, être déconnecté, puis appuyez sur la touche gauche à droite et utilisez à nouveau un glissement de barre métallique glissante sur la surface de la sonde, si la pièce déconnectée se déplace, ce sera le problème de la sonde.
c)vérifier si la carte de réception et d’envoi a été brûlée.

2) Quelques lignes claires de 1 cm de large et une ombre sombre verticale dans la région de l’image
Solution possible que nous suggérons:
a) vérifier s’il y a des interférences de sonde.
b) Mauvaise connexion entre la sonde et la machine principale.
c) vérifier si la sonde est brûlée.

3) L’image en forme de mosaïque apparaît dans tout l’écran.
Solution possible que nous suggérons:
a)vérifier si le circuit intégré du processeur du micro-ordinateur est endommagé.
b)vérifier si le stockage du micro-ordinateur est endommagé.
c) vérifier si la ligne de décrochage n’est pas bien connectée ou si la prise de décrochage n’est pas bien soudée, ou s’il y a un court-circuit dans la ligne de décrochage.
d)vérifier si le circuit intégré du micro-ordinateur est desserré.

4) Les images sont gelées automatiquement
Solution possible que nous suggérons:
a)vérifier si la clé de congélation est en bon état.
b) vérifier si l’interrupteur à pied est en bon état.
c)vérifier si la carte du micro-ordinateur est en bon état.

5) Le ventilateur de l’instrument fonctionne, la sonde sonne, aucun signal de la sonde.
Solution possible que nous suggérons:
a)vérifier si la sonde est bien connectée à la prise. Déconnectez-le et reconnectez-le.
b)vérifier si les câbles de la carte principale sont desserrés.
c)vérifier si les sondes sont en bon état.
d)vérifier si la carte de réception et la carte de remise sont défectueuses.
e) vérifier si l’alimentation est en bon état, s’il n’y a pas le 130V ou seulement des dizaines de tensions, il se peut que la résistance de démarrage 270K et 1K de l’alimentation soit hors service.

6) Le fonctionnement est normal, mais les ceintures sombres verticales apparaissent à l’écran, aucun changement n’a lieu lors du réglage de la luminosité et du gain.
Solution possible que nous suggérons:
a) vérifier si le dispositif de la carte de réception et d’envoi est hors service et ou s’il entraînera un fonctionnement anormal du circuit de réception et d’envoi
b) vérifiez si la sonde est endommagée ou si le connecteur n’est pas bien connecté.

7) Il y a le caillebotis mais pas d’image, pas d’échelle de gris et pas de graduation.
Solution possible que nous suggérons:
a)vérifier si le module d’horloge est hors service.
b) vérifier si le moniteur a des problèmes.
c)vérifier si la carte du micro-ordinateur appartient à mon entreprise ou non.

8) Pas de grille, pas d’image dans l’affichage.
Solution possible que nous suggérons:
a) vérifier si l’alimentation 12V est en bon état.
b)vérifier si le moniteur est en bon état.

9) Il y a le caillebotis, la graduation, l’échelle de gris, mais pas d’image ultrasonique.
Solution possible que nous suggérons:
a)vérifier si l’alimentation a des problèmes.
b)vérifier si le circuit de réception et de rémission est en bon état.
c)vérifier si le circuit de stockage est en bon état.
d)vérifier si la sonde est en bon état.

10) Les lignes lumineuses verticales dérivent dans la région de l’image ultrasonique.
Solution possible que nous suggérons:
a)vérifier si le délai de réception et de remise est stable et si la ligne de retard est normale.
b)vérifier si le circuit de réception et de rémission est en bon état.
c)vérifier si la sonde est en bon état.

11) Gel inactif
Solution possible que nous suggérons:
a)vérifier si la clé de congélation est endommagée.
b)vérifier si la carte du micro-ordinateur est en bon état.

12) Le temps s’arrête après l’arrêt de la machine
Solution possible que nous suggérons:
a) vérifier si le module d’horloge est endommagé.

13) L’alimentation crie anormalement lors de la mise sous tension.
Solution possible que nous suggérons:
a) vérifier si le 130V est court-circuité.
b)vérifier si 6250 dynatron dans le canal est un circuit de tir.

14) Ombre qui se chevauche
Solution possible que nous suggérons:
a)vérifier si l’alimentation haute tension est endommagée.

Pour des informations plus détaillées, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous offrir toute l’aide possible