Service à la clientèle-échographie équine, échographie bovine, échographie vétérinaire, easiscan

Bondway, Un fabricant, distributeur et exportateur chinois de premier plan de scanner à ultrasons de diagnostic numérique (également appelé échographie, échographie, écographie, etc.), guide d’aiguille de biopsie réutilisable pour transducteur à ultrasons, système de surveillance des patients, etc. Les versions humaines et vétérinaires disponibles, parmi lesquelles l’échographie équine, l’échographie bovine et d’autres échographies vétérinaires, easiscan, etc. sont les produits les plus populaires sur le marché national et étranger. Nous avons exporté nos produits vers Plus de 136 pays au fil du passé 16 ans puisqu’il est établi sur 11 juillet 2006

Le client d’abord, le service avant tout

Nous croyons qu’un produit livré à un client n’est pas la fin d’une entreprise, mais le tout début d’une bonne relation à long terme. Toutes les activités de maintenance sont effectuées dans notre centre de service client et/ou notre centre de maintenance agréé dans leurs zones locales respectives ; Notre équipe de service qualifiée assure à nos clients que, où que vous soyez et à tout moment, vous recevrez des instructions chaleureuses et une assistance technique de notre part et/ou de notre distributeur local

Engagement qualité produit

Nous garantissons que tous les produits sont fabriqués conformément à la norme de qualité de l’État de la Chine concernée et / ou à la norme de qualité internationale connexe. Chaque produit est accompagné d’un N° de série (ou N° S.) ce qui est d’une grande importance pour maintenir les informations de suivi, le service de maintenance et notre innovation technique continue.

 

 

Techn LibreProgramme de formation ical

Dans le but d’offrir un service de maintenance immédiat aux utilisateurs finaux et d’aider notre distributeur local à se développer pour devenir une bonne réputation de produits de qualité et d’excellent service, Bondway fournit un programme de formation gratuit sur les produits concernés aux techniciens du service client ou aux ingénieurs des distributeurs et fournira en outre une assistance technique par e-mail, fax, téléphone, ou messagerie instantanée comme WhatsApp, Skype, etc.) à la demande des distributeurs. La formation sera dispensée à Shenzhen. Les frais de voyage aller-retour tels que les frais de visa, les billets d’avion, etc. sont à la charge des distributeurs.


Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter notre commercial en charge des régions auxquelles votre pays appartient.

Politique de retour

Tout matériel à entretenir ou à retourner à Bondway, veuillez contacter le vendeur et obtenir un numéro RMA (Return Materials Authorization). Le numéro RMA doit figurer à l’extérieur du conteneur d’expédition. Les retours ne seront pas acceptés si le numéro RMA n’est pas clairement visible. Veuillez fournir le numéro de modèle, le numéro de série et une brève description de la raison du retour.

Politique de fret

1. Dans le cadre de la garantie : Le client est responsable des frais de transport et d’assurance lorsque l’équipement est expédié à Bondway pour le service (cela inclut les frais de douane). Bondway est responsable des frais de transport et d’assurance de Bondway au client.

 

2. Après la garantie : Le client est responsable de tous les frais de transport et d’assurance pour le produit retourné.

Politique de garantie

Nous offrons une garantie de 18 mois pour l’unité complète et les pièces de rechange après la date d’expédition de la marchandise, et un service de maintenance à vie payant pour tous nos produits

Bondway garantit que l’équipement neuf est exempt de défauts de fabrication et de matériaux pendant la période de garantie dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien. L’obligation de Bondway en vertu de cette garantie est limitée à la réparation, au choix de Bondway, de toute pièce qui, après examen de Bondway, s’avère défectueuse.
 
Pièces de rechange sera disponible pour une période maximale de cinq (5) ans après l’arrêt de la production de tout équipement. Les pièces de rechange doivent inclure tous les composants, la carte PCB, les instructions et les accessoires qui ont été fournis avec les modèles standard.

La garantie ne s’étend pas à tout instrument qui

1) a fait l’objet d’une mauvaise utilisation, d’une négligence ou d’accidents ;
2) causé par une modification ou une réparation par quiconque, à l’exception de Bondway ou de la personne désignée par Bondway ;
3) dont l’étiquette de numéro de série d’origine ou les marquages d’identification du produit de Bondway ont été modifiés ou supprimés ;

4) ou tout produit de tout autre fabricant.

 

 



Quels sont les défauts ou les dysfonctionnements courants des échographes ?

1) Les problèmes courants concernant le scanner à ultrasons en mode B.
Si une ligne oblique dynamique ou un signal roulé dans la région du signal et un signal de ligne claire et sombre fluide changent, ce sera l’interférence.

Solution possible que nous suggérons
a) Ajouter l’alimentation électrique régulée.
b) Vérifiez le câble de terre.
c) éliminer les interférences : telles que la machine électrique, la machine à souder, le transformateur à grande échelle, les fils à haute tension, la machine CT, la machine à grains X, le fil électrique enroulé, la machine à grande échelle, etc.
d) Court-circuit de la ligne de blindage et de la ligne de signal ou échec de la connexion de la ligne de blindage.
e) L’interférence d’autres équipements additifs : La mauvaise qualité du manostat peut provoquer l’interférence de l’instrument. Vous pouvez l’estimer en coupant l’équipement additif.

2) Le défaut courant de l’alimentation électrique
Le fusible est grillé dès qu’il est allumé

Solution possible que nous suggérons :
a) Vérifiez si la diode de commutation est en court-circuit.
b) Vérifiez si l’interrupteur Dynatron est en court-circuit.
c) Vérifiez si la capacité de filtrage n’est pas en court-circuit.

3) Pas de sortie du courant d’alimentation transportant
Solution possible que nous suggérons :
a) Vérifier la résistance de démarrage
b) Vérifiez le commutateur Dynatron
c) vérifier le circuit de régulation de tension

4) La tension d’alimentation est instable
Solution possible que nous suggérons :
a) Vérifier le circuit de retour de la régulation de tension principale
b) Vérifiez le circuit de retour des différents groupes de régulation de tension.

5) Après la mise sous tension, la sortie de l’alimentation est active, puis elle tombe à zéro V.
Cela est dû en grande partie au circuit de protection :
Solution possible que nous suggérons
a) Le problème de l’alimentation électrique
b) Un court-circuit de charge entraîne une surintensité électrique.

6) Interférences d’alimentation
Solution possible que nous suggérons :
Ceci est principalement causé par le mauvais circuit électrique de filtrage. (en particulier l’électrolyse et la capacité)

Défauts généraux concernant le moniteur de l’appareil à ultrasons

1) Pas d’affichage sur le moniteur et l’indicateur est toujours éteint
Solution possible que nous suggérons :
a) vérifier la tension de service de 12 V

2) Pas d’affichage sur le moniteur mais le voyant est allumé
Solution possible que nous suggérons :
a) Vérifiez la luminosité, l’étau de luminosité et le potentiomètre de contraste
b) Vérifiez le circuit de balayage de ligne et le circuit haute tension formé
c)Vérifiez le circuit d’affichage

3) L’image s’enroule de haut en bas
Solution possible que nous suggérons :
a)Vérifiez le potentiomètre de fréquence de champ
b) vérifier le circuit de synchronisation RC.

4) Compression (haut et bas) de l’image
Solution possible que nous suggérons :
a)Vérifiez le potentiomètre de la hauteur de champ.

5) Mauvaise linéarité de l’image
Solution possible que nous suggérons :
a)vérifier le potentiomètre de la linéarité verticale
b)vérifier le circuit de retour

6) Tramage (de gauche à droite ou de droite à gauche) de l’image
Solution possible que nous suggérons :
a)vérifier le potentiomètre qui agit sur le balayage linéaire

7) Tramage (haut et bas) de l’image
Solution possible que nous suggérons :
a)Vérifiez le potentiomètre de la hauteur de champ

8) L’image est déformée
Solution possible que nous suggérons :
a) Vérifiez si la tension ou la puissance est un peu plus faible.
b) Vérifiez si le circuit d’alimentation du circuit de champ ondule excessivement.

9) Le caractère ou l’image est flou
Solution possible que nous suggérons :
a) Ajustez le potentiomètre de la luminosité et du contraste.
b) Régler le potentiomètre de mise au point
c) Remplacez le kinéscope vieillissant par un nouveau.

10) Des lignes horizontales lumineuses traversent le moniteur
Solution possible que nous suggérons :
a) Vérifiez si la tension d’anode est trop élevée et la tension de cathode trop basse et s’il n’y a pas un léger signal d’impulsion.
b) Réglez le potentiomètre de l’étau de luminosité et de la luminosité.

11) Il y a des interférences d’ondes dynamiques dans tout l’écran
Solution possible que nous suggérons :
a) Vérifiez si le blindage de la ligne de signal est en bon état.
b) Vérifiez si l’onde de la tension de service du courant continu est excessive.
c)Vérifiez si le potentiomètre de l’étau de luminosité et de la luminosité est en mauvais état.

12) Le moniteur s’éteint de temps en temps.
Solution possible que nous suggérons :
a)Vérifiez si la tension de l’alimentation est stable.
b)Vérifiez si le potentiomètre de l’étau de luminosité et de la luminosité est oxydé.

13) Allumage de la haute tension dans le moniteur.
Solution possible que nous suggérons :
a) Restez ventilé, sec, repoussé par la lumière et évacué de l’humidité. De plus, pour pressuriser par du papier de silicium haute tension.
b)Nettoyez autour du couvercle de la haute tension et maintenez propre.
c)Changez le couvercle de la haute tension.
d) Changer le transformateur des balayages de ligne.

Défauts généraux de la souris

1) Le curseur se déplace dans une seule direction lors du déplacement de la balle de suivi :
Solution possible que nous suggérons :
a)Nettoyez la boule de suivi ou ajustez le rouleau.

2) Pas de curseur à l’écran :
Solution possible que nous suggérons :
a) Débranchez la souris et reconnectez-la.

Défauts généraux concernant le clavier

1) Certaines touches du clavier ne fonctionnent pas
Solution possible que nous suggérons :
a) Vérifiez si le panneau et le fil de données de la carte principale sont bien connectés ou si le fil de données est en bon état.
b) vérifier si la bande à ressort est bonne et la changer.
c)Nettoyez la couche d’oxyde sur la bande à ressort et la carte principale.
d) La douille du panneau et le klaxon de la carte principale ne sont pas bien soudés.

Autres problèmes et solutions possibles que nous suggérons

1) Ligne sombre étroite dans la région de l’image
Solution possible que nous suggérons :
a) Vérifiez si la sonde est bien connectée à la machine principale. Si ce n’est pas le cas, connectez-le à nouveau.
b) Problème de sonde : Pour utiliser une barre métallique glissante sur la surface de la sonde, déconnectez-vous, puis appuyez sur la touche de gauche à droite et utilisez à nouveau une barre métallique glissante sur la surface de la sonde, si la pièce déconnectée bouge, ce sera le problème de sonde.
c) vérifier si le panneau de réception et d’envoi n’a pas été brûlé.

2) Des lignes lumineuses de 1 cm de large et des ombres sombres verticales dans la région de l’image
Solution possible que nous suggérons :
a) Vérifiez s’il n’y a pas d’interférences avec la sonde.
b) Mauvaise connexion entre la sonde et la machine principale.
c) Vérifiez si la sonde n’est pas grillée.

3) L’image en mosaïque apparaît dans tout l’écran.
Solution possible que nous suggérons :
a) Vérifiez si le circuit intégré du processeur du micro-ordinateur n’est pas endommagé.
b)Vérifiez si le stockage du micro-ordinateur n’est pas endommagé.
c) Vérifiez si la ligne de chute n’est pas bien connectée ou si la prise de chute n’est pas bien soudée, ou s’il y a un court-circuit dans la ligne de chute.
d) Vérifiez si le circuit intégré du micro-ordinateur est desserré.

4) Les images sont gelées automatiquement
Solution possible que nous suggérons :
a)Vérifiez si la touche de congélation est en bon état.
b) Vérifiez si la pédale de commande est en bon état.
c) Vérifiez si la carte du micro-ordinateur est en bon état.

5) Le ventilateur de l’instrument tourne, la sonde sonne, aucun signal de la sonde.
Solution possible que nous suggérons :
a)Vérifiez si la sonde est bien connectée à la prise. Déconnectez-le et reconnectez-le.
b)Vérifiez si les câbles de la carte principale sont desserrés.
c)Vérifiez si les sondes sont en bon état.
d) vérifier si le panneau de réception et le panneau de remise ne sont pas défectueux.
e) vérifiez si l’alimentation est en bon état, s’il n’y a pas le 130V ou seulement des dizaines de tensions, il se peut que la résistance de démarrage 270K et que 1K de l’alimentation soit en panne.

6) Le fonctionnement est normal, cependant les ceintures sombres verticales apparaissent à l’écran, aucun changement n’a lieu lors du réglage de la luminosité et du gain.
Solution possible que nous suggérons :
a) vérifier si le dispositif de la carte de réception et d’envoi est hors service et/ou s’il conduira le circuit de réception et d’envoi fonctionne anormalement
b) Vérifiez si la sonde n’est pas endommagée ou si le connecteur n’est pas bien connecté.

7) Il y a le réseau mais pas d’image, pas d’échelle de gris et pas de graduation.
Solution possible que nous suggérons :
a) Vérifiez si le module d’horloge est hors service.
b) Vérifiez si le moniteur a des problèmes.
c) vérifier si la carte du micro-ordinateur appartient à mon entreprise ou non.

8) Pas de réseau, pas d’image à l’écran.
Solution possible que nous suggérons :
a) vérifiez si l’alimentation 12V est en bon état.
b) Vérifiez si le moniteur est en bon état.

9) Il y a le réseau, la graduation, l’échelle de gris, mais pas d’image ultrasonique.
Solution possible que nous suggérons :
a) Vérifiez si l’alimentation électrique a des problèmes.
b) vérifier si le circuit de réception et de remise est en bon état.
c)Vérifiez si le circuit de stockage est en bon état.
d) Vérifiez si la sonde est en bon état.

10) Les lignes verticales brillantes dérivent dans la région de l’image ultrasonore.
Solution possible que nous suggérons :
a) Vérifiez si le temps de retard de réception et de remise est stable et si la ligne de retard est normale.
b) vérifier si le circuit de réception et de remise est en bon état.
c)Vérifiez si la sonde est en bon état.

11) Geler inactif
Solution possible que nous suggérons :
a)Vérifiez si la touche de gel n’est pas endommagée.
b) Vérifiez si la carte du micro-ordinateur est en bon état.

12) Le temps s’arrête après l’arrêt de la machine
Solution possible que nous suggérons :
a) Vérifiez si le module d’horloge n’est pas endommagé.

13)L’alimentation crie anormalement lors de la mise en marche.
Solution possible que nous suggérons :
a) vérifiez si le 130V est en court-circuit.
b) Vérifiez si le dynatron 6250 dans le canal est un circuit de tir.

14) Ombre superposée
Solution possible que nous suggérons :
a)Vérifiez si l’alimentation haute tension n’est pas endommagée.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous offrir toute l’aide que nous pouvons